或许你也曾面对这个问题:注册了30网校,过后却无法登录?或者没有收到激活账号的电邮?

首先,我们决定要求用户激活账号,过后才可以登录的原因,是为了确保电邮的正确性和不想平台上有太多的僵尸粉,请大家谅解。

但是我们理解家长们可能面对的问题,而且这是我们所收到的问题当中,最普遍的一个。所以特别写这个帖,甚至准备了以下这个影片给不喜欢文字的家长 🙂

比较喜欢阅读的家长,请继续 🙂

注册和激活账号 

  1. 还没申请账号的家长,请到30.com.my/signup,输入您的资料,点击“Create My New Account”
  2. 需要注意的是,你需要先激活你的账号,才可以登录30网校。
  3. 系统会寄出两封电邮,第一封是你的账号的资料(如用户名,电邮地址,等等)。第二封电邮内有激活账号的链接,只要点击这链接,即会激活账号,然后就可以登录了。
  4. 一般上的电邮都会把链接显示成蓝色,也就是可以点击的链接。
  5. 假如你的电邮把这链接显示成文字(不是蓝色链接),你只要拷贝这地址,再把它粘贴在地址栏上,也可以激活账号。

没收到电邮?

  1. 大多数的用户以为没收到电邮,其实是因为电邮被收纳到spam folder里。
  2. 请先查看你的spam folder里有没有我们的电邮(假如你不知道你所用的电邮服务的spam folder在那里,请问Google)。
  3. 假如依然没有激活账号的电邮,那么请联络我们。
  4. 请告诉我们你所面对的问题(不知道如何注册?没收到电邮?忘记密码?下载不到考卷?),并附上截屏(screen shot)。这样我们才能有效地帮你解决问题。
  5. 你可以电邮到 hi@30.com.my,或者直接PM我们的FB专页:facebook.com/sjkcmy

好了,就这么多,谢谢