校门口显眼的柠檬黄色校车让我们记忆犹新，它是我们校园时期必不可少的标志，更是我们不可抹去的校园记忆。在一系列的负面消息影响下，例如：校车鲁莽驾驶发生意外、校车遗漏孩子、校车司机睡眠不足引起车祸事件…… 让许多家长对校车失去了信心，被迫自己载送孩子。
优越学生载送服务（Excellent School Transportation）的创办人——Madam Ng极力想改变世人对校车司机的刻板负面印象，她想证明校车司机也是份具备高素质水平的职业。
Madam Ng已在学生载送服务行业扎根13年之久，开创这份事业的机缘还要是从孩子身上开始说起。Madam Ng在这之前拥有另一份正职，当时候由于工作繁忙，她无暇载送女儿上下学，只能安排女儿乘坐校车。可该名司机总是在忘了在放学后接女儿，导致Madam Ng逼不得已只能在紧凑的午间休息飞奔到学校载送女儿回家。随着司机疏忽的次数增加，Madam Ng做出决定亲自载送女儿上下学。从一开始的顺道载送邻居孩子上下学，到换七人车顺道载送其他学生，后来学生载送服务需求增加，Madam Ng也乘势换了校车。从一辆校车增至五辆，一步一脚印，慢慢积累人脉，载送的学生人数也不断上升。
不一样的校车载送服务
Excellent 校车服务能够发展到今天的规模，最大的原因还是司机们对服务的品质和态度的坚持。Madam Ng 在接到家长们的合作后都会亲自带领该名学生的校车负责司机上门与家长和学生打招呼，提前认识彼此。这可以增加家长对司机的信任度，让许多家长与她建立了良好的关系。
Excellent校车载送服务最大的特点是校车装有线上智能摄像机，拥有线上同步监控系统。Madam Ng会空出时间亲自上门，为每一位家长示范监控系统的使用，确保每位家长都能正确使用该设备的服务，将设备的功能最大化。她透露了让她萌生这个点子的缘故是因为她曾经无辜遭遇了家长们的责备。当时的她正专心驾驶，无法兼顾后边的情况。两名学生动起了手，并且指责对方先动手。这时候对方的家长把矛头指向了Madam Ng, 责备她没有管理好学生。于是Madam Ng绞尽脑汁想出了校车监控系统的点子。
有了校车监控系统，Madam Ng也会随时登录监控系统观看每一辆校车里学生们的表现，在必要时通过监控系统发声制止或是劝告学生们的行为。父母也可以随时登录监控系统线上同步观看孩子们在校车里的情况。父母可以从中得知孩子们上下校车的时间、在校车上的表现、甚至是观察司机的驾驶行为。在需要时，家长也可以随时截图或是录制视频。曾有家长对Madam Ng做出感谢, 因为这个系统可以让远在他乡工作的家长通过手机观看孩子上下学，彷佛自己在陪伴着孩子上下学。家长的肯定让Madam Ng感到十分暖心，同时对自己也信心大增，相信自己一定会闯出一片天。
安全第一不超载！
Madam Ng十分注重安全措施。她秉持着“安全第一，绝不超载”的原则，不将学生的安全暴露在危险之中。随着疫情的影响，Madam Ng也会在学生们上车前使用消毒喷射机器会对学生进行消毒，并且在车上放置消毒液，供学生随时进行双手消毒。她也严禁学生在校车上脱下口罩或是进食，这也大大地加强传染病防控，保障学生的健康。若是遇上雨天，Madam Ng和司机也会备好雨伞接送孩子上下学，避免孩子成为“落汤鸡”或是因淋雨而感冒。
不仅如此，Madam Ng 为确保校车的行车安全，保障学生的生命，她会确保每一辆校车都例行维修保养工作，经常检查车辆的主要机件。除了机件检查工作，Madam Ng也很注重校车内外的整洁。她和司机每天都会打扫校车，保持车厢内外清洁整齐。Madam Ng也在周末使用消毒液擦抹校车，对校车的每一处进行彻底的消毒。
绝不遗漏任何一位学生
此外，Madam Ng 为避免发生学生被遗忘载送事件，所以她准备了乘坐校车的学生名单。放学时，Madam Ng都会手拿着一份名单，采用点名的方式来统计人数，确保学生都到齐上校车后才驱车。若发现有学生未上校巴，她会立即致电该名学生父母以了解情况。Madam Ng表示曾经有个迟迟不上校车的学生，她当机立断让司机先载送其他学生回家，而她则留在学校同老师找寻了那学生半个小时之多，最终成功找寻该学生并将他送到家中去。她的责任心及担当让她不惜花费自己额外的时间和精力，只为了确保每一位学生都能安全到家，吃上热腾腾的饭菜。
招兵买马
这样不可多得高品质的载送服务让Madam Ng的生意蒸蒸日上。随着事业的扩大，Madam Ng想号召其他感兴趣的司机一同加入她的团队，一起远播本团队载送服务的理念。因为她明白一个人的能力是有限的，所以她当有一个团队相互支持时，力量就会变得雄厚。目前Excellent车队已成长至36辆车，16名司机。
优越学生载送服务所覆盖的地区暂时是专注在雪隆区，校车服务包括这些学校：
· 坤成幼儿园、坤成小学（一校&二校）和坤成中学
· 循人独中
· 崇文华小
· 育南华小
· 燕美华小
· 州立华小
· Rocklin International School
· Oxburgh International School
· Alice Smith International School
· SMK Taman Desa
· SJKC Bandar Sungai Long
· SMK Bandar Baru Sungai Long (SMK BBSL)
Madam Ng的载送服务需求供不应求，她不断地收到来自各地区父母的询问，例如：马六甲、怡保、柔佛……因此，Madam Ng决定将这学生载送服务发展到各州，招募各州对此行业有兴趣的血液，一起为大家服务，让大家有机会获得这项学生载送服务。
倘若您想为就读于的孩子找寻最佳的载送服务，相信优越学生载送服务是最佳选择。若您想询问更多详情或是有意合作，欢迎随时联络以下联系方式：016 – 255 6466 Madam Ng。
