或许你也曾面对这个问题：注册了30网校，过后却无法登录？或者没有收到激活账号的电邮？
首先，我们决定要求用户激活账号，过后才可以登录的原因，是为了确保电邮的正确性和不想平台上有太多的僵尸粉，请大家谅解。
但是我们理解家长们可能面对的问题，而且这是我们所收到的问题当中，最普遍的一个。所以特别写这个帖，甚至准备了以下这个影片给不喜欢文字的家长 🙂
比较喜欢阅读的家长，请继续 🙂
注册和激活账号
- 还没申请账号的家长，请到30.com.my/signup，输入您的资料，点击“Create My New Account”
- 需要注意的是，你需要先激活你的账号，才可以登录30网校。
- 系统会寄出两封电邮，第一封是你的账号的资料（如用户名，电邮地址，等等）。第二封电邮内有激活账号的链接，只要点击这链接，即会激活账号，然后就可以登录了。
- 一般上的电邮都会把链接显示成蓝色，也就是可以点击的链接。
- 假如你的电邮把这链接显示成文字（不是蓝色链接），你只要拷贝这地址，再把它粘贴在地址栏上，也可以激活账号。
没收到电邮？
- 大多数的用户以为没收到电邮，其实是因为电邮被收纳到spam folder里。
- 请先查看你的spam folder里有没有我们的电邮（假如你不知道你所用的电邮服务的spam folder在那里，请问Google）。
- 假如依然没有激活账号的电邮，那么请联络我们。
- 请告诉我们你所面对的问题（不知道如何注册？没收到电邮？忘记密码？下载不到考卷？），并附上截屏（screen shot）。这样我们才能有效地帮你解决问题。
- 你可以电邮到 [email protected]，或者直接PM我们的FB专页：facebook.com/sjkcmy
好了，就这么多，谢谢
